E-commerce verzending – handleiding voor het verpakken

Inhoudsopgave:

Wat is de functie van e-commerceverpakkingen?

Bescherming tijdens transport

Het opbouwen van een merkimago

Verhoog de waarde van het product

Hoe kies je een verzendverpakking?

Kies een verzendmethode

Bekijk welke verpakkingen bij het product passen

Kies de vulling en accessoires

Heb je geen kartonnen doos gevonden die geschikt is voor jouw bedrijf?

Wat is de functie van e-commerceverpakkingen?

De e-commerceverpakking waarin uw producten bij de klant terechtkomen, is niet zomaar een standaarddoos met een sticker erop. De belangrijkste functie van elke verpakking is het beschermen van de inhoud. Daarnaast speelt een doos met logo een belangrijke rol in hoe de klant u ziet. Maar dat is nog niet alles. Een goed gekozen doos kan ook de waarde van de inhoud ervan ogenschijnlijk verhogen. Laten we dit stap voor stap bekijken.

Bescherming tijdens transport

Als u ervoor wilt zorgen dat uw pakket onbeschadigd bij de klant aankomt, investeer dan in stevige kartonnen dozen. E-commerce domineert het winkelen en klanten geven er de voorkeur aan om online te bestellen en vervolgens gratis artikelen terug te sturen die niet aan hun verwachtingen voldoen. Kartonnen dozen voor e-commerce zijn meer dan gewone kartonnen dozen, omdat ze zijn ontworpen:

1. speciaal voor het verzenden van online bestellingen,

2. volgens de eisen van koeriersbedrijven,

3. zodat het verpakken van de bestelling door de verkoper zo snel mogelijk verloopt,

4. …en het openen van de bestelling door de klant geen onnodige moeilijkheden oplevert.

Waarschijnlijk heb jij je al vaak afgevraagd welke dozen je moet kiezen. E-commerce heeft zijn eigen wetten en één foutje (bijvoorbeeld een beschadigde bestelling) kan ervoor zorgen dat die klant niet meer terugkomt. We leven in het tijdperk van internet en sociale media. Stel dat de bestelling in slechte staat bij de klant is aangekomen en dat de koerier bovendien niet bepaald de beste manieren had. De klant plaatst een bericht op een van de populaire platforms en een deel van de schuld komt bij jou terecht, omdat de bestelling niet met de nodige zorgvuldigheid was verpakt.

Kartonnen dozen voor e-commerce, zoals die verkrijgbaar zijn bij Cartonhub, zijn zo ontworpen dat ze voldoen aan de transportvereisten van koeriersbedrijven. Sommige kartonnen dozen voor e-commerce zijn qua afmetingen aangepast aan de standaardafmetingen van een pakketautomaat.

Het opbouwen van een merkimago

Wat is het eerste dat een klant ziet wanneer hij zijn bestelling ontvangt? Een doos met logo. Dat deze stevig en solide moet zijn, hebben we al besproken, maar dat is niet voldoende als u een sterk merk wilt opbouwen. Als u kartonnen dozen met opdruk van goede kwaliteit bestelt, kunt u er zeker van zijn dat u opvalt.

Kartonnen dozen met logo vallen op tussen de andere bestellingen. Het uitpakken van pakketten die zijn verpakt in kartonnen dozen met opdruk laat zien dat de verkoper aandacht heeft voor details en niet alleen maar wil verkopen.

Tegenwoordig moet een verkoper niet alleen zorgen voor een veilige verzending, het samenstellen van de bestelling en het versturen ervan, maar ook voor de zogenaamde customer experience, oftewel het plezier van het uitpakken van het pakket en de emoties die daarmee gepaard gaan. Dit is een ongeschreven regel en betekent voor elke klant iets anders, maar vrijwel iedereen vindt het prettig om te weten dat hij een pakket ontvangt van een gerenommeerde winkel. En kartonnen dozen met opdruk zijn de eerste stap om een goede reputatie op te bouwen (of in ieder geval die indruk te wekken).

Verhoog de waarde van het product

Een exclusief verpakt product wordt nog exclusiever. Zelfs het minst verfijnde product dat netjes en esthetisch is verpakt, geeft de klant een speciaal gevoel. Stel je voor dat je de duurste en goedkoopste schoonmaakmiddelen bestelt. De ene wordt geleverd in een zachte doos gevuld met wat de verkoper in het magazijn heeft gevonden, en de andere in een stevige doos met logo en nette vulling. Vindt u de dure producten nog steeds zo exclusief, of gaat u meteen controleren of er niets beschadigd is? De goedkoopste schoonmaakmiddelen komen veel beter uit de bus, alleen (al!) omdat ze zijn verpakt alsof de klant een product van de hoogste kwaliteit heeft besteld.

Hoe kies je een verzendverpakking?

Kies een verzendmethode

PostNL en DHL behoren tot de meest gekozen verzendopties door klanten. Zie je in jouw webshop dezelfde trend? Dan kan het slim zijn om verzenddozen te kiezen die perfect passen bij de standaard pakketformaten van PostNL en DHL.

Verzenddozen die verkrijgbaar zijn in drie formaten maken het verzendproces een stuk efficiënter. Met drie vaste maten hoef je bij het inpakken van een bestelling niet uit te veel opties te kiezen. Dozen die passen binnen de standaard formaatcategorieën van PostNL en DHL zijn eenvoudig in gebruik – je hoeft niet telkens het pakket op te meten of te twijfelen welke verzendoptie je moet selecteren.

Bekijk welke verpakkingen bij het product passen

Elke verkoper heeft zijn favoriete verzendverpakkingen. Sommigen kiezen voor vouwdozen, anderen voor stansdozen en weer anderen voor enveloppen. De keuze van verzendverpakkingen hangt af van individuele voorkeuren en de inhoud van de bestelling.

Vouwdozen zijn zeer veelzijdig. Als u in uw winkel een breed assortiment producten of producten in verschillende maten aanbiedt, zijn vouwdozen de verpakking waarin u bijna alles kunt verzenden. Kleine elektronica, boeken, beddengoed, kleding, dekbedden. Vouwdozen kunnen alles bevatten, maar vereisen het gebruik van tape.

Stansdozen zijn de grootste efficiëntieverbeteraar op het gebied van verpakkingen. Als u vindt dat u te veel tijd kwijt bent aan het verpakken, dan kunnen stansdozen dit proces aanzienlijk verkorten, omdat u in dit geval geen tape nodig hebt om de bestelling te verpakken. En onzorgvuldig gebruik van plakband heeft een negatieve invloed op de visuele indruk. Een tweede en even belangrijk voordeel van stansdozen is hun uiterlijk. Stansdozen zien er erg esthetisch uit, en klanten letten daar tegenwoordig op.

Het is tijd voor enveloppen. Misschien associeer je dit type verpakking met het verzenden van documenten of brieven, maar niets is minder waar. Enveloppen zijn er in verschillende maten en zijn waarschijnlijk de snelste manier van verpakken, omdat ze een plakstrip hebben waarvan je de folie verwijdert en de envelop dichtplakt. Wat kunt u in enveloppen verpakken? Boeken, kinderkleding, bordspellen, schriftmaterialen en nog veel meer.

Kies de vulling en accessoires

Als u al weet welke dozen u nodig heeft, kies dan ook de accessoires voor het verpakken van pakketten.

Accessoires voor het verpakken van pakketten zijn producten die niet alleen de veiligheid van de zending tijdens het transport vergroten, maar die, als ze goed worden gekozen, ook de esthetische waarde van het geheel verhogen en zorgen voor een goede klantervaring. De meest populaire accessoires voor het verpakken van pakketten zijn opvulpapier, opvulchips en vloeipapier 

Verpakkingstape is een product dat waarschijnlijk geen introductie behoeft. Maar kan verpakkingstape invloed hebben op hoe een pakket eruitziet? Natuurlijk! Verpakkingstape die onzorgvuldig wordt gebruikt, kan de algemene indruk van de klant negatief beïnvloeden.

Vulmaterialen zoals opvulpapier, vloeipapier en opvulchips in de doos zorgen ervoor dat de producten tijdens het transport niet in de verpakking verschuiven.

Heb je geen kartonnen doos gevonden die geschikt is voor jouw bedrijf? Neem contact met ons op en vertel ons wat je nodig hebt. Wij zijn een producent van verpakkingen en zullen ons best doen om je te helpen. We zullen een alternatief vinden in het aanbod van onze winkel Cartonhub of een op maat gemaakte kartonnen doos produceren.